新京报讯（记者 倪伟）2020年，传统大型展会纷纷走上“云端”，催生参观展会的新体验。
11月16日至20日，已经举办到第十六届的中国（深圳）国际文化产业博览交易会，也首次以“云上文博会”的形式呈现，不设线下展区。打开VR模式，转动手机，你就能在逼真还原的前门大街走一遭，环视360°的风光。眼前跳出的虚拟人“小春妮”，以北京电视台主持人春妮为原型，以春妮真实的声音讲解着北京文化发展的大事件。
此次北京云上展区以“VR＋AI”的形式，开创了多个国内展会的先河。北京展区是唯一以城市地标作为VR展厅设计的展区，引入了国内首个AI展厅虚拟人智能客服……这些创新，为未来的“云上”展会探索着新的形式。
“小春妮”在前门大街数字场景中开始北京云上展区的导览。
VR画龙，“小春妮”点睛
北京云上展区的总体设计，是从前门大街引入，“小春妮”在这里出场，介绍北京文化建设整体情况。然后，进入以大兴国际机场为场景设计的序厅，“小春妮”向观众导览北京云上展厅。
她背后的四扇门，分别通向“新业态”“新消费”“新场景”“新引擎”四个展厅，点击进入，展厅中央场景分别为中关村大街、三里屯、首钢园锅炉。30家文化机构和企业的展台，在各个展厅沿弧形展线分布，每个展台上收纳了视频、H5、图片等，呈现着最新的文化作品。
VR和AI应用，并非噱头。进入VR模式以后，在每个场景里，只要转动手机等终端设备，就能360°巡游，实现裸眼VR的效果，不必用手指操控屏幕。而AI的应用，主要体现在“小春妮”身上。
在展览讲解、新闻播报等场景里，虚拟人已经不少见，但“小春妮”不同。负责北京云上展区的腾讯云技术团队向记者介绍，此次虚拟人的形象经历了5次修改，最终形成 “小春妮”形象，最大限度保留了春妮本人的特征，使用了她的配音。此外，三套服装、九套动作，让“小春妮”在各个不同场景中实现形象转变，给观众新鲜的感受。
云上展区的右上角，有一个“智能小春妮”按钮，点进去，可以与“小春妮”实时对话。在提问框里输入问题: “展厅里有什么可看的？”“798园区有什么好玩的？”“能在线浏览首都博物馆吗？”“小春妮”便会“面对面”回答问题。
“小春妮”在线回答观众问题，此前已经利用AI技术学习了企业知识库的内容。
北京展区AI技术负责人赵文言介绍，该团队通过组委会收集的企业资料和在线采集的信息，建立了30家重点企业的知识库，一共形成近万条信息，利用深度学习技术，让“小春妮”自主学会这些知识。值得一提的是，回答问题的同时，“小春妮”还会做出简单的动作和表情，这需要与问答的主题呼应。
“既有交互又有形象，人格化的虚拟人在展会中出现，这是国内第一次尝试。”赵文言说，“小春妮”的出场，让整个VR展区活了起来，不仅有沉浸式的导览和问答交互，还具备人格化的感染力，“如果VR技术在画龙，小春妮就是点睛。”
为内容做嫁衣，展区呈现北京最新文化作品
105家机构、企业，30家整体展示，产品形态千姿百态，如何为每一家提供最合适的展示形式？
在设计之初，北京云上展区内容运营团队就遇到了一些小问题。一开始，设计团队为企业展台设计了标准模板，但发现影视企业展示了很多竖状的海报，不适配原先的设计。于是他们调整设计，为海报留出竖图的位置。
30多家重点文化机构和企业，一共展示了200多个视频、图文和H5链接，借助云上展区多种展示形式，北京市各类文化产品得以生动地呈现。
比如，首都博物馆将《从南京到北京》展览的H5链接放进展区，观众可以进入360°展厅观看，这是首博今年在明北京城建成600周年推出的重磅展览。备受期待的北京环球度假区，展示了3分多钟的揭秘视频，提前“剧透”将有哪些精彩的项目。由工业区转型而来的首钢文化园区，上线了《首钢冰球》宣传片，提前展示由原首钢精煤车间改造而成的冰球馆。
还有一些影视作品尚未与观众见面，现在已经可以在这里抢鲜观看宣传片，包括歌华传媒集团下属北广传媒影视公司主投和组织摄制的建党百年献礼剧《觉醒年代》，以及完美世界带来的《光荣与梦想》。
“内容策划主要以‘科技＋文化’为线索，展览形式的设计为展示的文化内容服务，几乎每一家都拿出了最新的产品展示。”据悉，展厅的设计筹备从9月底开始，仅仅一个半月时间，就完成了三个月工作量。
其中，“新引擎”展厅的加入也是北京展区特色之一。前三个展厅展示了重点机构和企业之外，最后一个展厅整体介绍了北京近年来的文化支持政策和行动，而展示的形式并非单调的文字，同样以大量的视频和图表，直观地向观众介绍。
比如，在“行业政策”部分，分别用视频展现了北京在实体书店、音乐、游戏和影视产业的支持政策，在“主体培育”部分，用图表和视频展示了“投贷奖”和“房租通”特色支持政策的内容和效果。
不能忽略的云上安保，5天拦截5.3万余次攻击
去线下展会参观，你需要预约、登记、安检，才能进入，线上展会则只需点开网页就能遨游。对观众来说，“云上文博会”之类的在线展会，突破了时空限制，带来极大便利。但是，主办方却不能忽视其中缺失的一环安保。
线下展会的重重安保，保证了活动的安全进行。自由浏览的线上展会，也需要看不见的安保。
北京云上展区的云安全保障团队，24小时不间断检测着展区的安全情况，监控人员一共20人，每天三班倒。为他们提供支撑的，是最先进的云安全技术平台采用整体安全架构设计，通过云防火墙、云DDOS、云应用防火墙、主机安全、数据库审计、堡垒机、VPN等安全产品，保证网络安全，并随时准备应急响应。
“如果安全技术不到位，可能会被黑客攻击，后果很严重。”云安全保障负责人方兵说。此次在“云上文博会”主平台的安防条件下，北京云上展区又单独配置了安防措施，达到各参展团中安全保障的最高级别。
如今的网上展会，不再像以前只有视频、图片等形式，已经利用AI、交互等方式全新升级，访问量也急剧提升。云安全保障团队表示，如今比以往更容易受到黑客的关注，安防技术更加必要。
在一个月的时间里，团队迅速搭建安全保障体系，这基于今年云上广交会等展会的经验。云安全保障团队表示，在未来更多的云上展会中，安防系统也将成为不可缺少的一环。
在观众看不到的后台，截至11月20日下午5点，北京展区云安全监控团队已经防御了5.3万多次网络攻击，展区保持零安全事故。
新京报记者 倪伟
编辑 马瑾倩 校对 李世辉
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